Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Lieferprozess

• Der Versand dauert in der Regel 6–7 Werktage.
• Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort leicht variieren.
• Die Produkte werden über internationalen Expressversand direkt aus unserer Fabrik in China versendet.

Gesamtlieferzeit

Geschätzte Gesamtlieferzeit: 7–10 Werktage.
Hinweis: Dies kann je nach Lieferadresse variieren.

Expressversand wird von FedEx Express bereitgestellt, mit einer geschätzten Lieferzeit von 3‑5 Werktage. Die Versandkosten und Details zu unterstützten Ländern werden auf der Checkout-Seite angezeigt.

Sowohl Standard- als auch Express-Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Versandkosten werden beim Versand an unseren Spediteur gezahlt. Diese Gebühren können nicht rückgängig gemacht werden, sobald die Bestellung versandt wurde. Daher werden Versandkosten bei Rücksendung oder Stornierung nicht erstattet.

Wichtiger Hinweis:

• Geben Sie keine Expressbestellungen auf.
• Wenn Sie eine dringende Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns über service@chillcarve.de vor der Bestellung.

Bitte beachten Sie: Verzögerungen können auftreten durch:

• Nationale Feiertage
• Lagerengpässe
• Kurierverzögerungen
• Zollabfertigung
• Extremwetter
• Andere unvorhergesehene Umstände
  Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in solchen Fällen.

Standardversandkosten & Zollgebühren

Für Europa (EU):

• Kostenloser Standardversand für Bestellungen über €99.99
• Versandkosten €9.99 für Bestellungen bis €99.99
• Keine Zollgebühren innerhalb der EU
• Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer

Für Polen, Tschechien und Rumänien:

• Kostenloser Standardversand für Bestellungen > zł 449.99 / Kč 2,499.99 / lei 549.99.
• Versandkosten zł 49.99 / Kč 249.99 / lei 59.99 für Bestellungen unter.
• Keine Zollgebühren innerhalb der EU
• Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer

Für die Schweiz, Dänemark und Schweden:

• Kostenloser Standardversand für Bestellungen > CHF 99.99 / Dänemark kr. 759.99 / Schweden kr 1100,00.
• Versandkosten CHF 9.99 / Dänemark kr. 79.99 / Schweden kr 110,00 für Bestellungen unter.
• Keine Zollgebühren innerhalb der EU
• Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer

**Rücksendegebühr für Polen: zł 99.98. Rücksendegebühr für Tschechien: Kč 499.98. Rücksendegebühr für Rumänien: lei 99.98. Schweiz: CHF 19.98, Dänemark: kr.159.98, Schweden: kr 220,00

Liefergebiete

Wir liefern ausschließlich in Länder der Europäischen Union.

Für den Versand nach UK & Australien & USA & Kanada, besuchen Sie bitte unsere Website www.chillcarve.com und www.chillcarve.co.uk

Für Anfragen zu anderen Regionen, senden Sie bitte eine E-Mail an service@chillcarve.de.

Adressänderungen

• Adress-/Bestelländerungen sind möglich innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung.
• Nach diesem Zeitfenster sind keine Änderungen mehr zulässig.
• Sie können Artikel gemäß unserer Rückgaberichtlinie falls erforderlich.

Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Für weitere Unterstützung:
📧 service@chillcarve.de

ChillCarve-Serviceteam