Forsendelsespolitik

Ordrebehandlingstid

Alle ordrer behandles inden for 1–3 hverdage.
Du modtager en besked, når din ordre er afsendt.

Leveringsproces

• Forsendelse tager typisk 6–7 hverdage.
• Leveringstider kan variere en smule afhængigt af din placering.
• Produkter sendes via international ekspreslevering direkte fra vores fabrik i Kina.

Samlet leveringstidslinje

Anslået samlet leveringstid: 7–10 hverdage.
Bemærk:

Dette kan variere afhængigt af din leveringsadresse. Leveringstid for snowboards: 7-12 hverdage.

Ekspreslevering leveres af FedEx Express, med en forventet leveringstid på 3‑5 arbejdsdage. Fragtpris og oplysninger om understøttede lande vil blive vist på betalingssiden.

Både standard- og ekspresforsendelsesgebyrer kan ikke refunderes.

Forsendelsesomkostninger betales til vores transportør ved afsendelse. Disse gebyrer kan ikke tilbageføres, når ordren er afsendt, så forsendelsesgebyrer refunderes ikke for returneringer eller annulleringer.

Vigtig meddelelse:

• Læg IKKE hasteordrer.
• Hvis du har brug for hurtig levering, kontakt os via service@chillcarve.de før bestilling.

Bemærk venligst: Forsinkelser kan forekomme på grund af:

• Nationale helligdage
• Lagermangel
• Kurerforsinkelser
• Toldbehandling
• Ekstreme vejrforhold
• Andre uforudsete omstændigheder
  Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse i sådanne tilfælde.

Standard forsendelsesomkostninger og toldafgifter

For Europa (EU):

• Gratis standardforsendelse for ordrer > €99,99
• Forsendelsesgebyr €9,99 for ordrer <= €99,99
• Ingen toldgebyrer inden for EU
• Alle priser inkluderer moms

For Polen, Tjekkiet og Rumænien:

• Gratis standardlevering for ordrer > zł 449.99 / Kč 2,499.99 / lei 549.99.
• Forsendelsesgebyr zł 49.99 / Kč 249.99 / lei 59.99 for ordrer under.
• Ingen toldafgifter inden for EU
• Alle priser inkluderer moms

For Schweiz, Danmark og Sverige:

• Gratis standardlevering for ordrer > CHF 99.99 / Danmark kr. 759.99 / Sverige kr 1100,00.
• Forsendelsesgebyr CHF 9.99 / Danmark kr. 79.99 / Sverige kr 110,00 for ordrer under.
• Ingen toldgebyrer inden for EU
• Alle priser inkluderer moms

**Returforsendelsesgebyr for Polen: zł 99,98. Returforsendelsesgebyr for Tjekkiet: Kč 499,98. Returforsendelsesgebyr for Rumænien: lei 99,98. Schweiz: CHF 19,98, Danmark: kr.159,98, Sverige: kr 220,00

Leveringsområder

Vi sender udelukkende til lande i Den Europæiske Union.

For forsendelse til Storbritannien & Australien & USA & CA, se venligst vores hjemmeside www.chillcarve.com og www.chillcarve.co.uk

For forespørgsler om andre regioner, send en e-mail til service@chillcarve.de.

Adresseændringer

• Ændringer af adresse-/ordredetaljer er mulige inden for 24 timer efter ordreafgivelse.
• Ingen ændringer er tilladt efter dette tidsrum.
• Du kan returnere varer i henhold til vores returpolitik , hvis det er nødvendigt.

Forsendelsessporing

Du vil modtage et trackingnummer via e-mail , når din ordre afsendes.

For yderligere hjælp:
📧 service@chillcarve.de

ChillCarve Serviceteam