Politika pošiljanja

Čas obdelave naročila

Vsa naročila so obdelana v roku 1–3 delovne dni.
Obvestilo boste prejeli, ko bo vaše naročilo odposlano.

Postopek dostave

• Dostava običajno traja 6–7 delovnih dni.
• Čas dostave se lahko nekoliko razlikuje glede na vašo lokacijo.
• Izdelki so odposlani preko mednarodne ekspresne dostave neposredno iz naše tovarne na Kitajskem.

Skupni čas dostave

Predviden skupni čas dostave: 7–10 delovnih dni.
Opomba: To se lahko razlikuje glede na vaš naslov za dostavo.

Pomembno obvestilo:

• NE oddajajte nujnih naročil.
• Če potrebujete nujno dostavo, nas kontaktirajte preko service@chillcarve.de pred naročilom.

Prosimo, upoštevajte: Zamude se lahko pojavijo zaradi:

• državni prazniki
• pomanjkanje zalog v skladišču
• zamude pri kurirju
• carinjenje
• ekstremne vremenske razmere
• druge nepredvidene okoliščine
  V takih primerih cenimo vašo potrpežljivost in razumevanje.

Stroški pošiljanja in carinske dajatve

Za Evropo (EU):

• Brezplačna dostava za naročila > €99.99
• Strošek dostave €9.99 za naročila <= €99.99
• Brez carinskih dajatev znotraj EU
• DDV je vključen v vse cene

Za Poljsko, Češko in Romunijo:

• Brezplačna dostava za naročila > zł 449.99 / Kč 2.499,99 / lei 549.99.
• Strošek dostave zł 49.99 / Kč 249.99 / lei 59.99 za naročila pod to vrednostjo.
• Brez carinskih dajatev znotraj EU
• DDV je vključen v vse cene

**Strošek vračila za Poljska: 99,98 zł. Strošek vračila za Češka: 499,98 Kč. Strošek vračila za Romunija: 99,98 lei. 

Območja dostave

Dostavljamo izključno v države Evropske unije.

Za pošiljanje v Združeno kraljestvo in Avstralijo obiščite našo spletno stran www.chillcarve.com in www.chillcarve.co.uk

Za povpraševanja o drugih regijah nam pišite na service@chillcarve.de.

Spremembe naslova

• Spremembe naslova/naročila so možne v roku 24 ur od oddaje naročila.
• Po tem roku spremembe niso več možne.
• Izdelke lahko po potrebi vrnete skladno z našimi Politika vračil če je potrebno.

Sledenje pošiljki

Prejeli boste številko za sledenje po elektronski pošti ko bo vaše naročilo odposlano.

Za dodatno pomoč:
📧 service@chillcarve.de

Ekipa za podporo storitev ChillCarve