Notzungsbedingungen vum ChillCarve – Europa

Wëllkomm op www.chillcarve.de.

Dës Allgemeng Geschäftsbedéngungen (de "Vertrag" oder "Bedéngungen") bilden e Kontrakt tëscht Iech an ChillCarve Limited (zesummen als "ChillCarve", "mir", "eis" oder "eisen" bezeechent), deen Är Notzung vun eiser Websäit op chillcarve.de (d'"Websäit") an all aner Websäiten, Säiten, Funktiounen oder Inhalter regelt, déi vun eis besëtzt a bedriwwe ginn a mat dësem Vertrag verlinkt sinn (zesummen d'"Servicer").

Bitte notéiert, datt all Bezuelungen op chillcarve.de vu ChillCarve Limited, enger Firma déi zu Hong Kong registréiert ass, ofgehandelt ginn. Registréiert Adress: RM A8, UNIT A, 5/F TAK WING IND BLDG 3 TSUN WEN RD TUEN MUN HONG KONG. Registréierungsnummer: 78565395.

Mir kënnen dës Bedingungen zu all Moment no eisem eegenen Ermiessen änneren. Dofir empfeelen mir Iech, dës Bedingungen regelméisseg ze liesen, wann Dir eis Websäit besicht.

1. Auteursrechter a Markenzeechen

All Inhalter, Informatiounen, Designen, Layouten, Logoen, Marken an aner Rechter vum geeschtegen Eegentum op dëser Websäit si geschützt duerch Auteursrecht, Markenzeechen oder aner Rechter vum geeschtegen Eegentum, déi eis gehéieren oder Drëtten, déi eis eng Lizenz fir d'Benotzung ginn hunn.
All Visiteuren vun dëser Websäit verpflichten sech, d'Inhalter op eng Manéier ze benotzen, déi dës Rechter net verletzt.

2. Bezuelmethoden

Mir akzeptéieren aktuell déi folgend Bezuelmethoden: Kreditkaarten, PayPal, Google Pay, Apple Pay.
Mir garantéieren, datt all Transaktioun op eiser Websäit sécher veraarbecht gëtt. All Präisser sinn an Euro (€) uginn. All Präisser, Modeller a Materialspezifikatioune kënnen ouni Virinformatioun geännert oder zréckgezunn ginn.

• PayPal: Sécher a séier Online-Bezuelung mat Bedruchsschutz op Spëtzenniveau. Är finanziell Daten ginn net mat eis gedeelt.
• Kreditkaarten: Mir akzeptéieren Visa, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Discover, an Diners Club. Är Kaartendetailer ginn iwwer e sécheren, verschlësselten Server aginn.
• Digital Wallets: Bezuelungen iwwer Apple Pay an Google Pay ginn ënnerstëtzt.

3. Verlinkte Websäiten

Mir iwwerhuelen keng Haftung fir den Inhalt vun externe Websäiten, déi mat eiser Websäit verlinkt sinn oder vun Drëttpartei-Websäiten, déi Linken op eis Websäit enthalen ("Verlinkte Siten"). Dës ginn vun Drëttparteien bedriwwen, a d'Benotzung vun esou Siten ënnerläit hiren eegenen Notzungsbedingungen.

3.1 Linken vun anere Websäiten

Kritt w.e.g. eise Konsens, ier Dir vun enger anerer Säit op eis Websäit verlinkt.
Linken sollten op d'Homepage (https://www.chillcarve.de/) weisen a kloer als esou markéiert sinn.

4. Präisgestaltung

Präisser, déi zum Zäitpunkt vun der Bestellung ugewise ginn, gëllen, ausser et gëtt ausdrécklech anescht vereinbart.
All Präisser sinn an Euro (€) uginn.
Wann e Präis oder Produktinformatiounen op der Websäit offensichtlech falsch waren an Dir dëse Feeler vernünfteg hätt misse erkennen, gëllt de falsche Präis net. Wann Dir e Produkt zu engem falsche Präis bestellt hutt, informéiere mir Iech direkt.

5. Acceptatioun vun der Bestellung

Eng elektronesch oder aner Bestätegung vun der Bestellung stellt keng Acceptatioun vun Ärer Bestellung duer. Mir behalen eis d'Recht vir, Bestellungen aus jidderengem Grond unzehuelen oder ofzeleenen.

5.1 Annulatioun vun der Bestellung

A. Annulatioun virum Versand
Wann Är Bestellung nach net verschéckt gouf, kontaktéiert eis w.e.g. ënner service@chillcarve.de an nennt den Grond fir d'Annulatioun. Mir erstatten de ganze Kafpräis.

B. Annulatioun während dem Transport
Wann Är Bestellung schonn verschéckt gouf, kënnt Dir se bei Erhalt no eiser Retourpolitikzréckschécken. D'Retourversandkäschte vun 19,98 € (fir de Hin- an Zréckversand) gëllen.

6. Garantie

Eis Garantiebedingungen fannt Dir ënner:
https://www.chillcarve.de/pages/warranty

7. Dateschutz

Eis Dateschutzpolitik fannt Dir ënner:
https://www.chillcarve.de/policies/privacy-policy

8. Versandpolitik

• Gratis Versand fir Bestellungen iwwer €99.99.
• Bei Bestellungen ënner dësem Wäert gëtt et eng Versandkäschte vun €9.99.
• Geschätzte Liwwerzäit: 7–10 Aarbechtsdeeg, ofhängeg vun Ärer Liwweradress.
  Detailer: https://www.chillcarve.de/policies/shipping-policy

8.1 Ännerungen vun der Liwweradress

Ännerunge vun der Liwweradress sinn 24 Stonnen no der Bestellung net méiglech.

9. Réckgaberecht

Mir wëllen, datt Dir mat Ärem Akaf zefridden sidd. Wann e Produkt net passt, maache mir de Retourprozess einfach.
Schéckt w.e.g. Är Retourufro per E-Mail un service@chillcarve.de, mat Ärer Bestellnummer an dem Grond fir den Retour.

9.1 Allgemeng Retourbedingungen

• Originalverpackung, onbenotzt, mat allen Etiketten druf.
• Remboursement gëtt bannent 10 Deeg nom Empfang vun der zréckgeschéckter Wuer veraarbecht.
• Qualitéitskontroll virum Remboursement.

9.2 30-Deeg-Widerruffsrecht

Gëllt fir Clienten am Europäeschen Economeschen Raum (EEA).

*Wichteg Notiz:

• Groussbestellungen vu 5 oder méi Kleedungsstécker sinn ausgeschloss vum Retour an Austausch ouni Grond fir déi Artikelen.
• Fir Retouren vu Bestellungen mat 3-4 Kleidungsstécker, gëtt eng pauschal Gebühr vun 10% vum Bestellwäert berechent fir d'Rücksendungs- an Beaarbeitungskäschten ze decken.
• Ausverkafsprodukter sinn net berechtegt fir Retour oder Austausch.

9.2.1 Käschten fir de Retourversand

• ChillCarve iwwerhëlt d'Käschte fir Mängel, Transportschäden oder falsch Liwwerungen.
• De Client dréit d'Käschten bei Wëllensännerung, falscher Bestellung oder falscher Adress.
• Retourversandkäschten an dësen Fäll: €19.98.

10. Reklamatiounen a Sträitléisung

Fir Reklamatiounen kënnt Dir Iech un alternativ Streitbeilegungsorganer (ADR) an Ärem Land wenden. Mir befollegen d'Empfehlungen vun dësen Instanzen.
Wann eng Reklamatioun validéiert gëtt, ersetzen oder reparéieren mir de Produkt. Wann keent vun zwee méiglech ass, gëtt e Remboursement ausgestallt.

11. Applicabelt Recht a Juridiktioun

Well mir zu Hong Kong baséiert sinn, gëllt Hong Kong Recht zesumme mat de verbindleche Konsumenteschutzgesetzer vun Ärem EU-Wunnland.
Är gesetzlech Konsumenterechter an der EU däerfen net ageschränkt ginn.

12. Benotzergeneréierten Inhalt

Benotzer kënnen Inhalter wéi Biller, Text oder Rezensionen eroplueden ("Benotzerinhalter"). Dir bestätegt, datt Dir d'Rechter un esou Inhalter hutt an datt keng Rechter vun Drëtten verletzt ginn.
ChillCarve behält sech d'Recht vir, Inhalter ze läschen, déi dës Konditiounen oder applizéierbar Recht verletzen.

13. Kundenservice

Fir Froen zu dësen Allgemengen Geschäftsbedingungen, kontaktéiert eis w.e.g.:
E-Mail: service@chillcarve.de