Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni robocze.
Otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Proces dostawy

• Wysyłka zazwyczaj trwa 6–7 dni roboczych.
• Czas dostawy może się nieznacznie różnić w zależności od Twojej lokalizacji.
• Produkty są wysyłane za pośrednictwem międzynarodowej ekspresowej dostawy bezpośrednio z naszej fabryki w Chinach.

Całkowity czas dostawy

Szacowany całkowity czas dostawy: 7–10 dni roboczych.
Uwaga: Może się to różnić w zależności od adresu dostawy.

Ważna informacja:

• NIE składaj zamówień ekspresowych.
• Jeśli potrzebujesz pilnej dostawy, skontaktuj się z nami przez service@chillcarve.de przed złożeniem zamówienia.

Proszę pamiętać: Opóźnienia mogą wystąpić z powodu:

• Święta narodowe
• Braki magazynowe
• Opóźnienia kuriera
• Odprawa celna
• Ekstremalne warunki pogodowe
• Inne nieprzewidziane okoliczności
  Doceniamy Twoją cierpliwość i wyrozumiałość w takich przypadkach.

Koszty wysyłki i opłaty celne

Dla Europy (UE):

• Darmowa dostawa dla zamówień > €99.99
• Opłata za wysyłkę €9.99 dla zamówień ≤ €99.99
• Brak opłat celnych na terenie UE
• VAT zawarty we wszystkich cenach

Dla Polski, Czech i Rumunii:

• Darmowa dostawa dla zamówień > 449,99 zł / 2 499,99 Kč / 549,99 lei.
• Koszt wysyłki 49,99 zł / 249,99 Kč / 59,99 lei dla zamówień poniżej.
• Brak opłat celnych na terenie UE
• VAT zawarty we wszystkich cenach

**Koszt wysyłki zwrotnej dla Polska: 99,98 zł. Koszt wysyłki zwrotnej dla Czechy: 499,98 Kč. Koszt wysyłki zwrotnej dla Rumunia: 99,98 lei. 

Obszary dostawy

Wysyłamy wyłącznie do krajów Unii Europejskiej.

W przypadku wysyłki do Wielkiej Brytanii i Australii, sprawdź naszą stronę internetową www.chillcarve.com i www.chillcarve.co.uk

W sprawie wysyłki do innych regionów, napisz na e-mail service@chillcarve.de.

Zmiany adresu

• Zmiany adresu/szczegółów zamówienia są możliwe w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
• Po upływie tego czasu zmiany nie są możliwe.
• Możesz zwrócić produkty zgodnie z naszą Polityka zwrotów jeśli zajdzie taka potrzeba.

Śledzenie przesyłki

Otrzymasz numer śledzenia na e-mail gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Aby uzyskać dalszą pomoc:
📧 service@chillcarve.de

Zespół Obsługi ChillCarve