Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Proces dostawy

• Wysyłka trwa zazwyczaj 6–7 dni roboczych.
• Czasy dostawy mogą się nieznacznie różnić w zależności od Twojej lokalizacji.
• Produkty są wysyłane za pośrednictwem międzynarodowej ekspresowej dostawy bezpośrednio z naszej fabryki w Chinach.

Całkowity czas dostawy

Szacowany całkowity czas dostawy: 7–10 dni roboczych.
Uwaga: Może się to różnić w zależności od Twojego adresu dostawy.

Wysyłka ekspresowa jest realizowana przez FedEx Express, z szacowanym czasem dostawy 3‑5 dni roboczych.

Opłaty za wysyłkę standardową i ekspresową są bezzwrotne.

Koszty wysyłki są uiszczane naszemu przewoźnikowi w momencie wysyłki. Opłaty te nie mogą być odwrócone po wysłaniu zamówienia, dlatego opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi w przypadku zwrotów lub anulowania.

Ważna informacja:

• Nie składaj pilnych zamówień.
• Jeśli potrzebujesz pilnej dostawy, skontaktuj się z nami przez service@chillcarve.de przed złożeniem zamówienia.

Uwaga: Opóźnienia mogą wystąpić z powodu:

• Święta państwowe
• Braki magazynowe
• Opóźnienia kuriera
• Odprawa celna
• Ekstremalne warunki pogodowe
• Inne nieprzewidziane okoliczności
  Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w takich przypadkach.

Standardowe koszty wysyłki i opłaty celne

Dla Europy (UE):

• Darmowa standardowa wysyłka dla zamówień powyżej €99.99
• Koszt wysyłki €9.99 dla zamówień do €99.99
• Brak opłat celnych na terenie UE
• VAT wliczony we wszystkie ceny

Dla Polski, Czech i Rumunii:

• Bezpłatna standardowa wysyłka dla zamówień > zł 449.99 / Kč 2,499.99 / lei 549.99.
• Koszt wysyłki zł 49.99 / Kč 249.99 / lei 59.99 dla zamówień poniżej.
• Brak opłat celnych w UE
• VAT wliczony we wszystkie ceny

Dla Szwajcarii, Danii i Szwecji:

• Bezpłatna standardowa wysyłka dla zamówień > CHF 99.99 / Dania kr. 759.99 / Szwecja kr 1100,00.
• Koszt wysyłki CHF 9.99 / Dania kr. 79.99 / Szwecja kr 110,00 dla zamówień poniżej.
• Brak opłat celnych w obrębie UE
• VAT wliczony we wszystkie ceny

**Opłata za zwrot dla Polska: zł 99.98. Opłata za zwrot dla Czechy: Kč 499.98. Opłata za zwrot dla Rumunia: lei 99.98. Szwajcaria: CHF 19.98, Dania: kr.159.98, Szwecja: kr 220,00

Obszary dostawy

Wysyłamy wyłącznie do krajów Unii Europejskiej.

Przy wysyłce do Wielkiej Brytanii, Australii, USA i Kanady, odwiedź naszą stronę internetową www.chillcarve.com oraz www.chillcarve.co.uk

W przypadku pytań o inne regiony, napisz na adres service@chillcarve.de.

Zmiany adresu

• Zmiany adresu/szczegółów zamówienia są możliwe w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
• Po tym oknie nie są dozwolone żadne modyfikacje.
• Możesz zwrócić przedmioty według naszej Polityki zwrotów jeśli to konieczne.

Śledzenie przesyłki

Otrzymasz numer śledzenia e-mailem jak tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane.

W celu uzyskania dalszej pomocy:
📧 service@chillcarve.de

Zespół serwisowy ChillCarve