Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Proces dostawy

• Wysyłka trwa zazwyczaj 6–7 dni roboczych.
• Czasy dostawy mogą się nieznacznie różnić w zależności od Twojej lokalizacji.
• Produkty są wysyłane za pośrednictwem międzynarodowej ekspresowej dostawy bezpośrednio z naszej fabryki w Chinach.

Całkowity czas dostawy

Szacowany całkowity czas dostawy: 7–10 dni roboczych.
Uwaga:

Może się to różnić w zależności od adresu dostawy. Czas dostawy snowboardów: 7-12 dni roboczych.

Wysyłka ekspresowa jest realizowana przez FedEx Express, z szacowanym czasem dostawy 3‑5 dni roboczych.

Opłaty za wysyłkę standardową i ekspresową są bezzwrotne.

Koszty wysyłki są uiszczane naszemu przewoźnikowi w momencie wysyłki. Opłaty te nie mogą być odwrócone po wysłaniu zamówienia, dlatego opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi w przypadku zwrotów lub anulowania.

Ważna informacja:

• Nie składaj pilnych zamówień.
• Jeśli potrzebujesz pilnej dostawy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem service@chillcarve.de przed złożeniem zamówienia.

Uwaga: Opóźnienia mogą wystąpić z powodu:

• Święta państwowe
• Braki magazynowe
• Opóźnienia kuriera
• Odprawa celna
• Ekstremalne warunki pogodowe
• Inne nieprzewidziane okoliczności
  Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w takich przypadkach.

Standardowe koszty wysyłki i opłaty celne

Dla Europy (UE):

• Darmowa dostawa standardowa dla zamówień > €99.99
• Opłata za wysyłkę €9.99 dla zamówień <= €99.99
• Brak opłat celnych w UE
• VAT wliczony we wszystkie ceny

Dla Polski, Czech i Rumunii:

• Bezpłatna standardowa wysyłka dla zamówień > zł 449.99 / Kč 2,499.99 / lei 549.99.
• Koszt wysyłki zł 49.99 / Kč 249.99 / lei 59.99 dla zamówień poniżej.
• Brak opłat celnych w obrębie UE
• VAT wliczony we wszystkie ceny

Dla Szwajcarii, Danii i Szwecji:

• Bezpłatna standardowa wysyłka dla zamówień > CHF 99.99 / Dania kr. 759.99 / Szwecja kr 1100,00.
• Koszt wysyłki CHF 9.99 / Dania kr. 79.99 / Szwecja kr 110,00 dla zamówień poniżej.
• Brak opłat celnych na terenie UE
• VAT wliczony we wszystkie ceny

**Koszt wysyłki zwrotnej dla Polski: zł 99.98. Koszt wysyłki zwrotnej dla Czech: Kč 499.98. Koszt wysyłki zwrotnej dla Rumunii: lei 99.98. Szwajcaria: CHF 19.98, Dania: kr.159.98, Szwecja: kr 220,00

Obszary dostawy

Wysyłamy wyłącznie do krajów Unii Europejskiej.

W przypadku wysyłki do Wielkiej Brytanii, Australii, USA i Kanady zapoznaj się z naszą stroną internetową www.chillcarve.com oraz www.chillcarve.co.uk

W sprawie zapytań dotyczących innych regionów napisz na adres service@chillcarve.de.

Zmiany adresu

• Zmiany adresu lub szczegółów zamówienia są możliwe w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
• Po tym oknie nie są dozwolone żadne modyfikacje.
• Możesz zwrócić przedmioty zgodnie z naszą Polityką zwrotów w razie potrzeby.

Śledzenie przesyłki

Otrzymasz numer śledzenia e-mailem po wysłaniu Twojego zamówienia.

Aby uzyskać dalszą pomoc:
📧 service@chillcarve.de

Zespół serwisowy ChillCarve