Politica di Spedizione

Tempo di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
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Processo di consegna

• La spedizione richiede solitamente 6–7 giorni lavorativi.
• I tempi di consegna possono variare leggermente in base alla tua posizione.
• I prodotti vengono spediti tramite consegna espressa internazionale direttamente dalla nostra fabbrica in Cina.

Tempi di consegna totali

Tempo totale di consegna stimato: 7–10 giorni lavorativi.
Nota: Questo può variare a seconda dell'indirizzo di consegna.

Avviso importante:

• NON effettuare ordini urgenti.
• Se hai bisogno di una consegna urgente, contattaci tramite service@chillcarve.de prima di ordinare.

Nota bene: Potrebbero verificarsi ritardi a causa di:

• Festività nazionali
• Carenza di magazzino
• Ritardi del corriere
• Sdoganamento
• Condizioni meteorologiche estreme
• Altre circostanze impreviste
  Apprezziamo la tua pazienza e comprensione in questi casi.

Costi di spedizione e oneri doganali

Per l'Europa (UE):

• Spedizione gratuita per ordini > €99,99
• Spese di spedizione €9,99 per ordini <= €99,99
• Nessun onere doganale all'interno dell'UE
• IVA inclusa in tutti i prezzi

Per Polonia, Repubblica Ceca e Romania:

• Spedizione gratuita per ordini > zł 449,99 / Kč 2.499,99 / lei 549,99.
• Spese di spedizione zł 49,99 / Kč 249,99 / lei 59,99 per ordini inferiori.
• Nessun onere doganale all'interno dell'UE
• IVA inclusa in tutti i prezzi

**Spese di spedizione per il reso per Polonia: zł 99.98. Spese di spedizione per il reso per Repubblica Ceca: Kč 499.98. Spese di spedizione per il reso per Romania: lei 99.98. 

Aree di consegna

Spediamo esclusivamente nei paesi dell'Unione Europea.

Per spedizioni nel Regno Unito e in Australia, fai riferimento al nostro sito web www.chillcarve.com e www.chillcarve.co.uk

Per richieste su altre regioni, invia un'e-mail a service@chillcarve.de.

Cambi di indirizzo

• Le modifiche all'indirizzo/ai dettagli dell'ordine sono possibili entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine.
• Nessuna modifica consentita dopo questo intervallo di tempo.
• Puoi restituire gli articoli secondo la nostra Politica di reso se necessario.

Tracciamento della spedizione

Riceverai un numero di tracciamento via e-mail una volta che l'ordine è stato spedito.

Per ulteriore assistenza:
📧 service@chillcarve.de

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