Verzendbeleid

Verwerkingstijd van bestellingen

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen.
U ontvangt een melding zodra uw bestelling is verzonden.

Bezorgproces

• De verzending duurt doorgaans 6–7 werkdagen.
• De bezorgtijden kunnen enigszins variëren afhankelijk van uw locatie.
• Producten worden verzonden via internationale expresverzending rechtstreeks vanuit onze fabriek in China.

Totale levertijd

Geschatte totale levertijd: 7–10 werkdagen.
Let op:

Dit kan variëren afhankelijk van je afleveradres. Levertijd voor snowboards: 7-12 werkdagen.

Expressverzending wordt verzorgd door FedEx Express, met een geschatte levertijd van 3‑5 werkdagen. De verzendkosten en details over ondersteunde landen worden weergegeven op de afrekenpagina.

Zowel standaard- als expressverzendkosten zijn niet terugbetaalbaar.

De verzendkosten worden bij verzending aan onze vervoerder betaald. Deze kosten kunnen niet worden teruggedraaid zodra de bestelling is verzonden, dus verzendkosten worden niet terugbetaald bij retourzendingen of annuleringen.

Belangrijke mededeling:

• Plaats GEEN spoedbestellingen.
• Als je een spoedlevering nodig hebt, neem dan via service@chillcarve.de contact met ons op voordat je bestelt.

Let op: Vertragingen kunnen optreden door:

• Nationale feestdagen
• Voorraadtekorten
• Koeriersvertragingen
• Douaneafhandeling
• Extreem weer
• Andere onvoorziene omstandigheden
  We waarderen uw geduld en begrip in dergelijke gevallen.

Standaard verzendkosten & douanekosten

Voor Europa (EU):

• Gratis standaardverzending voor bestellingen > €99.99
• Verzendkosten €9.99 voor bestellingen <= €99.99
• Geen douanekosten binnen de EU
• BTW inbegrepen in alle prijzen

Voor Polen, Tsjechië en Roemenië:

• Gratis standaard verzending voor bestellingen > zł 449,99 / Kč 2.499,99 / lei 549,99.
• Verzendkosten zł 49.99 / Kč 249.99 / lei 59.99 voor bestellingen onder.
• Geen douanekosten binnen de EU
• BTW inbegrepen in alle prijzen

Voor Zwitserland, Denemarken en Zweden:

• Gratis standaard verzending voor bestellingen > CHF 99.99 / Denemarken kr. 759.99 / Zweden kr 1100,00.
• Verzendkosten CHF 9,99 / Denemarken kr. 79,99 / Zweden kr 110,00 voor bestellingen onder.
• Geen douanekosten binnen de EU
• BTW inbegrepen in alle prijzen

**Retourkosten voor Polen: zł 99.98. Retourkosten voor Tsjechië: Kč 499.98. Retourkosten voor Roemenië: lei 99.98. Zwitserland: CHF 19.98, Denemarken: kr.159.98, Zweden: kr 220,00

Verzendgebieden

Wij verzenden uitsluitend naar landen van de Europese Unie.

Voor verzending naar het VK & Australië & de VS & CA, verwijzen we u naar onze website www.chillcarve.com en www.chillcarve.co.uk

Voor vragen over andere regio's kunt u een e-mail sturen naar service@chillcarve.de.

Adreswijzigingen

• Wijzigingen in adres-/ordergegevens zijn mogelijk binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling.
• Na deze periode zijn geen wijzigingen meer toegestaan.
• Indien nodig kunt u artikelen retourneren volgens ons Retourbeleid .

Verzendtracking

U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling wordt verzonden.

Voor verdere ondersteuning:
📧 service@chillcarve.de

ChillCarve Serviceteam