Verzendbeleid

Verwerkingstijd van de bestelling

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen.
U ontvangt een melding zodra uw bestelling is verzonden.

Leveringsproces

• Verzending duurt doorgaans 6–7 werkdagen.
• Levertijden kunnen enigszins variëren, afhankelijk van uw locatie.
• Producten worden verzonden via internationale expresslevering rechtstreeks vanuit onze fabriek in China.

Totale levertijd

Geschatte totale levertijd: 7–10 werkdagen.
Opmerking: Dit kan variëren afhankelijk van uw afleveradres.

Belangrijke mededeling:

• Plaats GEEN spoedbestellingen.
• Als u een dringende levering nodig heeft, neem dan contact met ons op via service@chillcarve.de voordat u bestelt.

Let op: Vertragingen kunnen optreden als gevolg van:

• Nationale feestdagen
• Tekorten in het magazijn
• Vertragingen bij de koerier
• Douaneafhandeling
• Extreem weer
• Andere onvoorziene omstandigheden
  Wij waarderen uw geduld en begrip in dergelijke gevallen.

Verzendkosten & Douanekosten

Voor Europa (EU):

• Gratis verzending voor bestellingen > €99,99
• Verzendkosten €9,99 voor bestellingen <= €99,99
• Geen douanekosten binnen de EU
• BTW inbegrepen in alle prijzen

Voor Polen, Tsjechië en Roemenië:

• Gratis verzending voor bestellingen > zł 449,99 / Kč 2.499,99 / lei 549,99.
• Verzendkosten zł 49,99 / Kč 249,99 / lei 59,99 voor bestellingen hieronder.
• Geen douanekosten binnen de EU
• BTW inbegrepen in alle prijzen

**Retourverzendkosten voor Polen: zł 99,98. Verzendkosten voor retournering voor Tsjechië: Kč 499,98. Verzendkosten voor retournering voor Roemenië: lei 99,98. 

Leveringsgebieden

Wij verzenden uitsluitend naar landen van de Europese Unie.

Voor verzending naar het VK en Australië verwijzen wij u naar onze website www.chillcarve.com en www.chillcarve.co.uk

Voor vragen over andere regio's kunt u e-mailen naar service@chillcarve.de.

Adreswijzigingen

• Wijzigingen in adres/bestelgegevens zijn mogelijk binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling.
• Na deze periode zijn geen wijzigingen meer toegestaan.
• U kunt artikelen retourneren volgens onze Retourbeleid indien nodig.

Verzending volgen

U ontvangt een trackingnummer via e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Voor verdere hulp:
📧 service@chillcarve.de

ChillCarve Serviceteam