Toimituskäytäntö

Tilauksen käsittelyaika

Kaikki tilaukset käsitellään viimeistään 1–3 arkipäivää.
Saat ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty.

Toimitusprosessi

• Toimitus kestää yleensä 6–7 arkipäivää.
• Toimitusajat voivat hieman vaihdella sijainnistasi riippuen.
• Tuotteet lähetetään kansainvälisenä pikatoimituksena suoraan tehtaaltamme Kiinasta.

Kokonais toimitusaika

Arvioitu kokonais toimitusaika: 7–10 arkipäivää.
Huomioithan, että tämä voi vaihdella toimitusosoitteesi mukaan.

Tärkeä ilmoitus:

• Älä tee kiireellisiä tilauksia.
• Jos tarvitset kiireellisen toimituksen, ota yhteyttä kautta service@chillcarve.de ennen tilaamista.

Huomioithan: Viivästyksiä voi aiheutua esimerkiksi:

• Kansalliset juhlapäivät
• Varastovarat
• Kuljetusliikkeen viivästykset
• Tullaus
• Äärimmäiset sääolosuhteet
• Muut odottamattomat olosuhteet
  Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi tällaisissa tilanteissa.

Toimituskulut ja tullimaksut

Euroopassa (EU):

• Ilmainen toimitus tilauksille > €99,99
• Toimitusmaksu €9,99 tilauksille <= €99.99
• Ei tullimaksuja EU:n sisällä
• ALV sisältyy kaikkiin hintoihin

Puolassa, Tšekissä ja Romaniassa:

• Ilmainen toimitus tilauksille > zł 449,99 / Kč 2 499,99 / lei 549,99.
• Toimitusmaksu zł 49,99 / Kč 249,99 / lei 59,99 alle tilauksille.
• Ei tullimaksuja EU:n sisällä
• ALV sisältyy kaikkiin hintoihin

**Palautuspostikulu tuotteesta Palautuspostikulu Suomessa: zł 99,98. Palautuspostimaksu Kč 499,98 Romania:. Palautuspostimaksu lei 99,98 3. Palautukset. 

Toimitusalueet

Toimitamme ainoastaan Euroopan unionin maihin.

Lähetyksiin UK:iin ja Australiaan katso verkkosivustomme www.chillcarve.com sekä www.chillcarve.co.uk

Muiden alueiden kyselyihin ota yhteyttä sähköpostitseservice@chillcarve.de.

Osoitteenmuutokset

• Osoite- tai tilaustietojen muutokset ovat mahdollisia 24 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä.
• Muutoksia ei voi tehdä tämän ajan jälkeen.
• Voit palauttaa tuotteita tarvittaessa. Palautuskäytäntö lähetyksen seuranta

Shipment Tracking

Saat sähköpostitse seurantakoodin kun tilauksesi on lähetetty.

Lisäapua varten:
📧 service@chillcarve.de

ChillCarve-palvelutiimi