Toimitusehdot

Tilauksen käsittelyaika

Kaikki tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivässä.
Saat ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty.

Toimitusprosessi

• Toimitus kestää tyypillisesti 6–7 arkipäivää.
• Toimitusajat voivat vaihdella hieman sijaintisi mukaan.
• Tuotteet lähetetään kansainvälisellä pikatoimituksella suoraan tehtaaltamme Kiinasta.

Kokonaistoimitusaika

Arvioitu kokonaistoimitusaika: 7–10 arkipäivää.
Huom: Tämä voi vaihdella toimitusosoitteesi mukaan.

Pikatoimitus on FedEx Expressin toimittama, ja arvioitu toimitusaika on 3‑5 arkipäivää. Toimituskulujen ja tuettujen maiden tiedot näytetään kassasivulla.

Sekä vakio- että express-toimitusmaksut ovat palautuksettomia.

Toimituskulut maksetaan kuljetusliikkeelle lähetyksen yhteydessä. Näitä maksuja ei voida peruuttaa, kun tilaus on lähetetty, joten toimituskuluja ei hyvitetä palautusten tai peruutusten yhteydessä.

Tärkeä huomautus:

• Älä tee kiiretilauksia.
• Jos tarvitset kiireellisen toimituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse service@chillcarve.de ennen tilaamista.

Huomioithan: Viivästyksiä voi esiintyä seuraavista syistä:

• Kansalliset juhlapäivät
• Varastopuutteet
• Kuriiriviivästykset
• Tulliselvitys
• Äärimmäiset sääolosuhteet
• Muut odottamattomat olosuhteet
  Arvostamme kärsivällisyyttänne ja ymmärrystänne tällaisissa tapauksissa.

Vakiotoimituskulut & tullimaksut

Eurooppaan (EU):

• Ilmainen perustoimitus tilauksille, joiden arvo on yli 99,99 €
• Toimitusmaksu 9,99 € tilauksille, joiden arvo on enintään 99,99 €
• Ei tullimaksuja EU:n sisällä
• Arvonlisävero sisältyy kaikkiin hintoihin

Puolaan, Tšekkiin ja Romaniaan:

• Ilmainen perustoimitus tilauksille > zł 449.99 / Kč 2,499.99 / lei 549.99.
• Toimitusmaksu zł 49.99 / Kč 249.99 / lei 59.99 alle tietyn summan tilauksille.
• Ei tullimaksuja EU:n sisällä
• Arvonlisävero sisältyy kaikkiin hintoihin

Sveitsi, Tanska ja Ruotsi:

• Ilmainen perustoimitus tilauksille > CHF 99.99 / Tanska kr. 759.99 / Ruotsi kr 1100,00.
• Toimitusmaksu CHF 9.99 / Tanska kr. 79.99 / Ruotsi kr 110,00 alle tietyn summan tilauksille.
• Ei tullimaksuja EU:n sisällä
• Arvonlisävero sisältyy kaikkiin hintoihin

**Palautusmaksu Puola: zł 99.98. Palautusmaksu Tšekki: Kč 499.98. Palautusmaksu Romania: lei 99.98. Sveitsi: CHF 19.98, Tanska: kr.159.98, Ruotsi: kr 220,00

Toimitusalueet

Toimitamme yksinomaan Euroopan unionin maihin.

Toimituksia varten Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Australiaan, Yhdysvaltoihin ja Kanadaan, katso verkkosivustoamme www.chillcarve.com ja www.chillcarve.co.uk

Jos sinulla on kysyttävää muista alueista, lähetä sähköpostia service@chillcarve.de.

Osoitemuutokset

• Osoite-/tilaustietojen muutokset ovat mahdollisia kuluessa 24 tunnin tilauksen tekemisestä.
• Muutoksia ei sallita tämän aikaikkunan jälkeen.
• Voit palauttaa tuotteet mukaisesti palautuskäytäntömme tarvittaessa.

Lähetyksen seuranta

Saat seurantanumeron sähköpostitse, kun tilauksesi lähetetään.

Lisäapua varten:
📧 service@chillcarve.de

ChillCarve-palvelutiimi