Fraktpolicy

Behandlingstid for bestillinger

Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager.
Du vil motta et varsel når bestillingen din er sendt.

Leveringsprosess

• Frakt tar vanligvis 6–7 virkedager.
• Leveringstider kan variere litt avhengig av hvor du befinner deg.
• Produktene sendes via internasjonal ekspresslevering direkte fra fabrikken vår i Kina.

Total leveringstidslinje

Estimert total leveringstid: 7–10 virkedager.
Merk: Dette kan variere avhengig av leveringsadressen din.

Ekspressfrakt leveres av FedEx Express, med en estimert leveringstid på 3‑5 virkedager. Fraktkostnad og detaljer om støttede land vil bli vist på betalingssiden.

Både standard- og ekspressfraktgebyrer er ikke-refunderbare.

Fraktkostnader betales til vår transportør ved forsendelse. Disse kostnadene kan ikke tilbakeføres når ordren er sendt, så fraktgebyrer vil ikke bli refundert ved retur eller kansellering.

Viktig melding:

• Ikke legg inn hasteordrer.
• Hvis du trenger rask levering, kontakt oss via service@chillcarve.de før du bestiller.

Merk: Forsinkelser kan oppstå på grunn av:

• Nasjonale helligdager
• Lagermangel
• Budforsinkelser
• Tollklarering
• Ekstremvær
• Andre uforutsette omstendigheter
  Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse i slike tilfeller.

Standard fraktkostnader og tollavgifter

For Europa (EU):

• Gratis standard frakt for ordre over €99,99
• Fraktgebyr €9,99 for ordre <= €99,99
• Ingen tollavgifter innenfor EU
• Mva. inkludert i alle priser

For Polen, Tsjekkia og Romania:

• Gratis standard frakt for bestillinger > zł 449.99 / Kč 2,499.99 / lei 549.99.
• Fraktkostnad zł 49.99 / Kč 249.99 / lei 59.99 for ordre under.
• Ingen tollavgifter innenfor EU
• Mva. inkludert i alle priser

For Sveits, Danmark og Sverige:

• Gratis standard frakt for bestillinger > CHF 99.99 / Danmark kr. 759.99 / Sverige kr 1100,00.
• Fraktkostnad CHF 9,99 / Danmark kr. 79,99 / Sverige kr 110,00 for ordre under.
• Ingen tollavgifter innenfor EU
• Mva. inkludert i alle priser

**Returfrakt for Polen: zł 99,98. Returfrakt for Tsjekkia: Kč 499,98. Returfrakt for Romania: lei 99,98. Sveits: CHF 19,98, Danmark: kr.159,98, Sverige: kr 220,00

Leveringsområder

Vi sender utelukkende til land i EU.

For frakt til Storbritannia & Australia & USA & Canada, vennligst se vår nettside www.chillcarve.com og www.chillcarve.co.uk

For henvendelser om andre regioner, send e-post til service@chillcarve.de.

Adresseendringer

• Adresse-/bestillingsdetaljer kan endres innen 24 timer etter bestilling.
• Ingen endringer tillatt etter dette tidsrommet.
• Du kan returnere varer i henhold til vår returpolicy om nødvendig.

Forsendelsessporing

Du vil motta et sporingsnummer via e-post når bestillingen din sendes.

For ytterligere hjelp:
📧 service@chillcarve.de

ChillCarve no no