Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 juli 2026

ChillCarve EU driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en noggrant utvald shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). "Tjänsterna"). ChillCarve EU drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy, gäller denna Integritetspolicy vad gäller insamling, behandling och avslöjande av din personliga information.

Vänligen läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och avslöjandet av din information som beskrivs i denna Integritetspolicy.

Personlig information vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personlig information" avser vi information som identifierar dig eller kan kopplas till dig eller en annan person på ett rimligt sätt. Personlig information inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte kan identifiera dig eller kopplas till dig på ett rimligt sätt. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personlig information, inklusive slutsatser dragna från denna information, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor, och enligt tillämplig lagstiftning:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalningskortsinformation, kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de varor du tittar på, lägger i din kundvagn, lägger till i din önskelista, eller köper, returnerar, byter eller avbryter, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information du inkluderar i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar en kundsupportförfrågan.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna, inklusive när och hur du navigerar eller använder dem.

Källor för personlig information

Vi kan samla in personlig information från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar oss din personliga information;
• Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande teknologier;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar din personliga information å våra vägnar;
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder din personliga information

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi använda personlig information för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig tjänsterna, inklusive att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, uppfylla dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de produkter du är intresserad av, skicka aviseringar relaterade till ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, ordna för frakt, underlätta eventuella returer och byten, möjliggöra för dig att skriva recensioner samt skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, såsom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och annonsering. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamsyften, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och promotionskommunikation via e-post, sms eller post, samt att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på produkter du tidigare har köpt eller lagt till i din kundvagn och annan aktivitet på tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder din personliga information för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmänheten och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport, vara lyhörda för dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder din personliga information för att följa tillämplig lagstiftning eller svara på giltiga juridiska förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att utreda eller delta i civilrättslig upptäckt, potentiell eller pågående rättslig process eller andra rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla eller utreda eventuella brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personlig information

I vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera för dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personligt anpassad annonsering med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela information om dig för att visa riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. .
• När du ger instruktioner, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller via dina sociala mediewidgets eller inloggningsintegrationer.
• Med våra affiliates eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion som en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla några tillämpliga användarvillkor eller policyer, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet med Shopify

Tjänsterna är värd av Shopify, som samlar in och behandlar personlig information om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem för dig. Information du skickar till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredjepart som kan vara belägna i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Dessutom, för att hjälpa till att skydda, växa och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa förbättrade funktioner från Shopify som inkluderar data och information som erhålls från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personlig information som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. I dessa fall är Shopify ansvarigt för behandlingen av din personliga information, inklusive att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter rörande användningen av din personliga information för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder din personliga information och vilka rättigheter du kan ha, kan du besöka Shopify Konsumentsekretesspolicy . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter rörande din personliga information här Shopify Sekretessportal-länk.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är associerade med eller kontrollerade av oss bör du granska deras sekretess- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns där. Information du lämnar på offentliga eller semi-offentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning i hur vi eller en tredje part använder den. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte, i sig, något godkännande av innehållet på dessa plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn under myndighetsålder i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss sin personliga information, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas. Från och med det giltighetsdatum som anges i denna sekretesspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi "dela" eller "sälja" (som dessa termer definieras i tillämplig lagstiftning) personlig information om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänster, för att följa lagliga skyldigheter, för att lösa tvister eller för att upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av nedanstående rättigheter i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lag.

• Rätt att få tillgång till / veta. Du kan ha rätt att begära tillgång till den personliga information som vi har om dig.
• Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar den personliga information vi har om dig.
• Rätt att rätta. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktig personlig information som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka dig marknadsföringsmail, och du kan när som helst välja att avsäga dig att ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som finns i våra mail till dig. Om du väljer att avsäga dig kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsföringsrelaterade mail, till exempel om ditt konto eller beställningar du gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder din personliga information och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i enlighet med tillämplig lagstiftning. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse en behörig ombud för att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan förfrågan från ett ombud kräver vi att ombudet visar bevis på att du har gett dem behörighet att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din förfrågan i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över de ansvariga dataskyddsmyndigheterna här.

Internationella överföringar

Vänligen notera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i.

Om vi överför din personliga information utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtal eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, om det är relevant, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts erbjuda en tillräcklig skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, inklusive för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet och ge meddelande enligt vad som krävs enligt tillämplig lag. "Senast uppdaterad"-datumet och ge meddelande enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

Poco Blush grundades i Shanghai 2019

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen ring eller e-posta oss på jason@chillcarve.com eller kontakta oss på ChillCarve Limited, 3 TSUN WEN RD TUEN MUN HONG KONG, RM A8, UNIT A, 5/F TAK WING IND BLDG, TUEN MUN, New Territories Hongkong SAR För tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvarig för din personliga information.