Fraktpolicy

Order Processing Time

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar.
Du kommer att få en avisering när din beställning har skickats.

Leveransprocess

• Frakten tar vanligtvis 6–7 arbetsdagar.
• Leveranstider kan variera något beroende på din plats.
• Produkter skickas via internationell expressleverans direkt från vår fabrik i Kina.

Total leveranstid

Beräknad total leveranstid: 7–10 arbetsdagar.
Obs: Detta kan variera beroende på din leveransadress.

Viktig information:

• Placera INTE brådskande beställningar.
• Om du behöver snabb leverans, kontakta oss via service@chillcarve.de innan du beställer.

Observera: Förseningar kan uppstå på grund av:

• Nationella helgdagar
• Lagerbrist
• Kurirförseningar
• Tullklarering
• Extremt väder
• Andra oförutsedda omständigheter
  Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse i sådana fall.

Fraktkostnader & Tullavgifter

För Europa (EU):

• Fri frakt för beställningar > €99,99
• Fraktavgift €9,99 för beställningar <= €99.99
• Inga tullavgifter inom EU
• Moms ingår i alla priser

För Polen, Tjeckien och Rumänien:

• Fri frakt för beställningar > zł 449,99 / Kč 2 499,99 / lei 549,99.
• Fraktavgift zł 49,99 / Kč 249,99 / lei 59,99 för beställningar under.
• Inga tullavgifter inom EU
• Moms ingår i alla priser

**Returfraktavgift för Polen: zł 99,98. Returfrakt för Tjeckien: Kč 499,98. Returfrakt för Rumänien: lei 99,98. 

Leveransområden

Vi skickar endast till EU-länder.

För leverans till Storbritannien & Australien, vänligen se vår webbplats www.chillcarve.com och www.chillcarve.co.uk

För frågor om andra regioner, maila service@chillcarve.de.

Adressändringar

• Adress-/beställningsuppdateringar är möjliga inom 24 timmar efter att beställningen har lagts.
• Inga ändringar tillåts efter denna tidsram.
• Du kan returnera varor enligt vår Returpolicy om det behövs.

Spårning av leverans

Du kommer att få en spårningskod via e-post när din beställning har skickats.

För ytterligare hjälp:
📧 service@chillcarve.de

ChillCarve serviceteam