Fraktpolicy

Orderhanteringstid

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar.
Du får ett meddelande när din beställning har skickats.

Leveransprocess

• Frakt tar vanligtvis 6–7 arbetsdagar.
• Leveranstiderna kan variera något beroende på din plats.
• Produkter skickas via internationell expresleverans direkt från vår fabrik i Kina.

Total leveranstid

Beräknad total leveranstid: 7–10 arbetsdagar.
Obs:

Detta kan variera beroende på din leveransadress. Leveranstid för snowboards: 7–12 arbetsdagar.

Expressfrakt tillhandahålls av FedEx Express, med en beräknad leveranstid på 3–5 arbetsdagar. Fraktkostnad och information om leveransländer visas på kassasidan.

Både standard- och expressfraktavgifter är icke återbetalningsbara.

Fraktkostnader betalas till vår transportör vid avsändande. Dessa avgifter kan inte återföras när beställningen väl har skickats, så fraktavgifter kommer inte att återbetalas vid returer eller avbokningar.

Viktigt meddelande:

• Lägg inga brådskande beställningar.
• Om du behöver brådskande leverans, kontakta oss via service@chillcarve.de innan du beställer.

Observera: Förseningar kan uppstå på grund av:

• Nationella helgdagar
• Lagerbrist
• Kurirförseningar
• Tullklarering
• Extremt väder
• Andra oförutsedda omständigheter
  Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse i sådana fall.

Standardfraktkostnader & tullavgifter

För Europa (EU):

• Gratis standardfrakt för beställningar > 99,99 €
• Fraktavgift 9,99 € för beställningar <= 99,99 €
• Inga tullavgifter inom EU
• Moms ingår i alla priser

För Polen, Tjeckien och Rumänien:

• Fri standardfrakt för beställningar > zł 449.99 / Kč 2,499.99 / lei 549.99.
• Fraktavgift zł 49.99 / Kč 249.99 / lei 59.99 för beställningar under.
• Inga tullavgifter inom EU
• Moms ingår i alla priser

För Schweiz, Danmark och Sverige:

• Fri standardfrakt för beställningar > CHF 99.99 / Danmark kr. 759.99 / Sverige kr 1100,00.
• Fraktavgift CHF 9.99 / Danmark kr. 79.99 / Sverige kr 110,00 för beställningar under.
• Inga tullavgifter inom EU
• Moms ingår i alla priser

**Returfrakt för Polen: zł 99,98. Returfrakt för Tjeckien: Kč 499,98. Returfrakt för Rumänien: lei 99,98. Schweiz: CHF 19,98, Danmark: kr.159,98, Sverige: kr 220,00

Leveransområden

Vi skickar uteslutande till länder i Europeiska unionen.

För leverans till Storbritannien & Australien & USA & Kanada, se vår webbplats www.chillcarve.com och www.chillcarve.co.uk

För frågor om andra regioner, e-posta service@chillcarve.de.

Adressändringar

• Ändringar av adress-/orderdetaljer är möjliga inom 24 timmar efter orderläggning.
• Inga ändringar tillåtna efter detta fönster.
• Du kan returnera varor enligt vår Returpolicy vid behov.

Leveransspårning

Du kommer att få ett spårningsnummer via e-post när din order har skickats.

För ytterligare hjälp:
📧 service@chillcarve.de

ChillCarve Serviceteam